한양증권 주식회사(이하 “회사”라고 합니다)는 개인정보 보호를 매우 중요시하고, “개인정보 보호법”의 내용을 준수하고 있으며, 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 또한, 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 알려드립니다.

<순서>

제1조. 개인정보의 처리목적

제2조. 처리하는 개인정보 항목

제3조. 만14세 미만 아동의 개인정보 처리

제4조. 개인정보의 처리 및 보유기간

제5조. 개인정보의 제3자 제공

제6조. 개인정보처리의 위탁

제7조. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

제8조. 개인정보의 파기

제9조. 개인정보 보호책임자

제10조. 개인정보의 안전성 확보조치

제11조. 개인정보 열람청구

제12조. 정보주체의 권익침해에 관한 구제방법

제13조. 영상정보처리기기 설치·운영

제14조. 개인정보 처리방침 변경

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 정보주체의 사전동의 등 관련법령에서 정한 절차에 따라 수집된 최소한의 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리하고, 필요한 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되거나 목적 이외에 활용할 경우에는 정보주체에게 별도의 동의를 구할 것입니다.

1. (금융)거래관계의 설정여부 판단 및 (금융)거래관계의 설정·유지·이행·관리

2. 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행 등

3. 신용정보집중기관, 신용조회회사 및 제휴·위탁업체에 대한 제공

4. 상품 및 서비스 홍보 및 판매권유, 고객 만족도 조사 등

5. 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 제공 및 업체별 업무의 수행

제2조(처리하는 개인정보 항목)

회사는 금융거래 설정 등의 목적으로 다음 각호의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

[필수적 정보]

1. 개인식별정보

- 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업(직장명/부서), 성별, 전자우편, 주소, 전화번호 등 연락처, 비밀번호, 연계정보CI, 거주자구분, 국내거소신고번호

2. (금융)거래정보

- 상품종류, 거래조건, 거래일시, 금액 등 거래설정내역 및 타금융기관 계좌번호(비대면계좌개설 목적에 한함), 금융거래의 설정∙유지∙이행∙관리를 위한 이용, 상담 등을 통해 생성되는 정보

3. 고객확인정보(CDD/EDD)

- 고객신원정보, 거래목적 및 자금출처, 예상거래, 대리인∙의뢰인 등 특수관계자정보

4. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)

- 연체정보, 채무불이행 발생 및 해소 등 신용도판단정보, 명의도용 정보, 공공정보

5. 거래매체관련정보

- ID, 매체종류, IP/MAC주소, 이용단말기 정보 등 접속기록을 위해 필요한 정보

[선택적 정보]

• 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보:

- 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부, 관심상품 등

제3조(만14세 미만 아동의 개인정보 처리)

① 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

② 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

제4조(개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 수집시 동의받은 개인정보보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 개인정보 처리 목적이 달성된 후에는 원칙적으로 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 및 시행령, 신용정보법, 전자금융거래법 등 법령상 의무이행, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 기타 감독기관의 요청∙명령 등에 따른 제출할 의무 이행이 필요할 것으로 판단되는 정보에 대해서는 해당 정보를 파기하지 아니하고 보유·이용 할 수 있으며, 거래종료일로부터 5년이 지난 경우 분리하여 보관하고 있습니다.

[기록유지 관련 주요 법령]

기록유지 관련 주요 법령 | 구분, 관련 법령, 보존 년한으로 구성

구분	관련 법령	보존 년한
금융투자업 영위와 관련한 자료	자본시장과 금융투자업에 관한 법률 시행령 제62조	10년 (자료별 상이)
거래정보등의 제공내용 기록관리	금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 제4조	5년
전자금융 거래에 대한 기록	전자금융거래법 시행령 제12조	5년
고객확인 의무 정보	특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조	10년

제5조(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 회사는 다음 각 호에 대하여 고객의 사전 동의없이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법률상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2. 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우

3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

③ 회사가 업체별 업무의 수행 등 필요한 경우 정보주체의 동의를 받아 제3자에게 제공할 경우에는 다음 각 호에 대하여 개별적인 고지 및 정보제공에 관한 동의를 구하는 절차를 거치도록 하겠습니다.

1. 개인정보를 제공받는 자

2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적

3. 제공하는 개인정보의 항목

4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간

5. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

④ 회사가 정보주체의 동의를 받아 제3자에게 제공하는 내용은 다음과 같습니다.

제5조(개인정보의 제3자 제공) | 정보수령자, 수령자의 이용목적, 제공되는 정보항목, 보유/이용기간으로 구성

정보수령자	수령자의 이용목적	제공되는 정보항목	보유/이용기간
한국신용정보원 (02-3705-5800)	개인 대출정보 집중 관리 및 활용	성명, 고유식별정보, 대출일, 대출잔액, 변동일, 증권계좌번호	거래 존속 시 까지
	신용도판단정보 (연체 정보) 집중관리 및 활용	성명, 고유식별정보, 증권계좌번호, 사유발생일, 연체금액, 등록금액	채무를 변제하지 아니한 기간(최장 1년) 등록사유발생일 90일이내 해제시 또는 등록금액 1천만원 이하인 경우 해제와 동시 삭제 (기간경과 해제시 : 1년)
	미수정보 집중관리	성명, 고유식별정보, 매수/매도 미수정보, 발생일	발생 다음 매매일부터 30일간(매도로 인한 경우 90일간)
	신용거래 무담보 미수채권정보	성명, 고유식별정보, 미수채권 최종액, 발생일	해제사유 발생시 까지
NICE 평가정보 (02-2122-4000)	채무불이행 여부, 신용등급 조회	성명, 고유식별정보, 신용도판단정보	조회일로부터 3년간

제6조(개인정보처리의 위탁)

① 회사는 서비스 향상 및 원활한 계약사항의 이행 등을 위하여 개인정보 처리업무를 외부업체에 일부 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

② 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

③ 회사가 정보주체의 개인정보 처리를 위탁하고 있는 내용은 다음과 같습니다.

제6조(개인정보처리의 위탁) | 업체명, 제공목적, 제공정보로 구성

업체명	제공목적	제공정보
㈜코스콤	원장운영 위탁	계좌관련 정보 일체 (성명, 계좌번호, 고유식별정보, 이동전화번호, 집 전화번호, 직장 전화번호, 팩스번호, 집주소, 직장주소, 전자메일주소, ID, 비밀번호, IP주소 등)
	전기통신금융사기 관련 업무	성명, 계좌번호, 고유식별정보(요청자), 거래내역, 사고내역(사고유형 및 사고금액 등), 요청자 연락처(전화번호, 주소)
국민은행	은행계좌 개설 (증권계좌 연계)	성명, 고유식별정보, 증권계좌번호, 은행계좌 등록일 및 해지일, 카드번호
우리은행	증권계좌개설 및 실명확인 업무대행	성명, 계좌번호
빌포스트㈜	고객잔고 및 거래내역 통보업무	성명, 증권계좌번호, 거래내역, 예수금잔액, 유가증권 잔고, 금융투자상품 잔고, 미수금, 주소, 생년월일, 소득금액, 원천징수세액
㈜에스원	방범, CCTV 설치 및 관리	영상정보
㈜두들린	인사 채용 솔루션	성명, 전화번호, 이메일, 생년월일 등 채용 관련 개인정보

제7조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 자신의 개인정보 처리와 관련하여 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보의 열람 요구

2. 오류 등이 있을 경우 개인정보의 정정 요구

3. 개인정보의 삭제 요구

4. 개인정보의 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

③ 정보주체는 1항에 따른 권리행사를 각 영업점 등을 통해서 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 신속히 조치하겠습니다.

④ 정보주체는 회사가 개인정보의 최신성을 유지하고, 일정한 경우 연락불가 등으로 인하여 발생할 불의의 사고를 방지할 수 있도록 최신상태의 정확한 정보를 회사에 제공하여 주시기 바랍니다. 고객이 제공한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 고객 자신에게 있으며 타인정보 도용 등 허위정보의 기재시에는 관련 법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.

제8조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유·이용기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.

② 회사는 정보주체로부터 동의받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령 또는 다음 각 호의 목적 범위에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.

1. 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 등

2. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우

③ 제1항의 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 근거는 제4조(개인정보의 처리 및 보유기간)에 따릅니다.

④ 회사는 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 전자적 저장매체에 저장된 개인정보는 영구삭제 장치를 사용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 세단기 또는 소각을 통하여 파기합니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

회사는 정보주체의 소중한 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불편·불만사항 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제9조(개인정보 보호책임자) | 구분, 개인정보 보호책임자, 개인정보 보호담당자로 구성

구분	개인정보 보호책임자	개인정보 보호담당자
소속/성명	준법감시부 한재희 부서장	준법감시부 박소정 주임
전화번호	02-3770-5057	02-3770-5023
E-mail	jaeheehan@hygood.co.kr	sjung@hygood.co.kr

제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음 각 호와 같이 관리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행

2. 임직원에 대한 교육계획 수립 및 실시

3. 정기적인 자체 점검의 실시

② 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음 각 호와 같이 기술적 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제 시스템 설치

2. 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치

3. 개인정보침해사고의 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치

4. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신 등

③ 회사는 개인정보의 안전한 보관을 위해 출입통제, 잠금장치 등 물리적 조치를 취하고 있습니다.

제11조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 하겠습니다.

► 개인정보 열람 청구 접수·처리부서

- 부서명: 각 영업점 및 준법감시부

제12조(정보주체의 권익침해에 관한 구제방법)

① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 위탁운영)	- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr / privacy.go.kr - 전화: (국번없이) 118 - 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9 (빛가람동)
개인정보 분쟁조정위원회	- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 - 홈페이지: kopico.go.kr - 전화: (국번없이) 1833-6972 - 주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
대검찰청	- 홈페이지: www.spo.go.kr - 전화: (국번없이) 1301
경찰청 사이버안전지킴이	- 홈페이지: ecrm.police.go.kr - 전화: (국번없이) 182

② 회사는 정보주체의 개인정보가 유출되었음을 알게 된 경우에는 지체없이 정보주체에게 알리고, 피해 최소화를 위한 대책 및 필요한 조치를 취합니다.

제13조(영상정보처리기기 설치·운영)

회사는 다음 각 호와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 회사의 방범·시설안전·화재예방

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 본사사옥 로비·주차장·계단 및 각 영업점 내부 등 주요시설물에 58대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자

► 관리책임자

- 소속, 직위 및 성명(전화번호) : 총무담당부서장 조제현(02-3770-5062)

► 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자

- 소속 : 총무담당부서 및 각 영업점장

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

- 촬영시간: 24시간 촬영

- 보관기간: 촬영시부터 120일 이내

- 보관장소 및 처리방법

본사: 총무담당 부서장이 지정하는 장소에 보관·처리

각 영업점: 각 영업점장실에 보관·처리

5. 영상정보 확인 방법 및 장소: 관리책임자에 요구(각 영업점, 총무담당부서)

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치: 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치: 내부 관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치(비밀번호 등) 설치 등

제14조(개인정보 처리방침 변경)

① 개인정보 처리방침은 2011. 9. 30. 부터 적용됩니다.

② 회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경시기 및 변경된 내용을 홈페이지에 지속적으로 공개하겠습니다.

개인정보 처리방침 변경일자: 2012년 9월 11일(CCTV 설치 대수 변경), 2012년 9월 25일(신규 위탁업체 (주)전설 추가), 2012년 10월 12일(위탁업체 (주)전설 삭제), 2013년 1월 1일(신규 위탁업체 (주)헬로인사 추가), 2013년 2월 1일(위탁업체 (주)에어미디어 삭제), 2013년 3월 11일(CCTV 설치 대수 변경), 2013년 4월 16일(위탁업체 국제기획 삭제, 빌포스트(주) 추가), 2013년 7월 22일(개인정보 보호책임자 변경 및 개인정보 보호담당자 소속 변경), 2013년 10월 7일(CCTV 설치 대수 변경: 2013. 9.27. 57대→53대, 2013. 9.30. 53대→49대, 2013.10. 7. 49대→46대), 2014년 1월 1일(위탁업체 (주)헬로인사 삭제), 2014년 1월 6일(CCTV 설치 대수 변경), 2014년 4월 7일(개인정보 보호책임자 변경), 2014년 7월 1일(개인정보 보호책임자 및 영상정보처리기기 관리책임자 변경), 2014년 7월 28일(CCTV 설치 대수 변경), 2015년 1월 1일(위탁업체 KT텔레캅(주) 삭제, (주)에스원 추가), 2015년 6월 26일(개인정보 보호책임자 변경), 2015년 12월 19일(CCTV 설치 대수 변경), 2016년 3월 14일(제3자 제공 정보수령자 변경), 2016년 5월 16일(CCTV 설치 대수 변경), 2016년 11월 7일(CCTV 설치 대수 변경), 2016년 12월 26일(CCTV 설치 대수 변경), 2017년 9월 5일(CCTV 설치 대수 변경), 2017년 10월 19일(위탁업체 (주)코스콤 위탁내용 추가), 2018년 5월 2일(직제규정 개정사항 반영 및 영상정보처리기기 관리책임자 변경), 2018년 7월 10일(개인정보 보호담당자 변경), 2018년 10월 23일(CCTV 설치 대수 변경), 2019년 4월 12일(CCTV 설치 대수 변경), 2019년 10월 11일(CCTV 설치 대수 변경), 2020년 4월 9일(개인정보 보호담당자 변경), 2020년 10월 16일(20.7.1 영상정보처리기기 관리책임자 변경, 20.10.16 CCTV 설치 대수 변경), 2020년 11월 6일(CCTV 설치 대수 변경), 2021년 2월 26일(CCTV 설치 대수 변경), 2021년 5월 18일(CCTV 설치 대수 변경), 2021년 9월 1일 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간 내용 변경), 2021년 10월 6일(CCTV 설치 대수 변경), 2021년 11월 26일(CCTV 설치 대수 변경), 2022년 1월1일 제8조(개인정보 보호책임자 변경), 2022년 10월 25일(디지털영상저장장치 7대→8대, CCTV 설치 대수 변경), 2023년 6월 18일(CCTV 설치 대수 변경), 2023년 7월 1일(신규 위탁업체 ㈜두들린 추가), 2023년 10월 1일(개인정보 보호책임자 변경), 2024년 4월 1일(개인정보 보호담당자 변경), 2024년 7월 1일(개인정보처리방침 전면개정)